Sosyal medyada geniş yankı bulan olayda kurumun kredi kartlarında yanlış bakiye gösterimi gibi problemler olduğu iddia edildi. 

Bankanın mobil uygulaması üzerinden yapacakları işlemlerinde sorun yaşadıklarını iddia eden binlerce vatandaş, Twitter'da yazarak sorunlarına çözüm arıyor.

İddiaya göre bankanın uygulaması üzerinde yanlış bakiye gösterimi gibi problemler yaşanıyor. Kullanıcılar ise gösterilen bakiyelerin kendilerine ait olmadığını ve bankanın açıklama yapmasını istiyor.

7 Ekim Cumartesi gününden itibaren başlayan sorun hâlâ sürerken, bankadan yapılan açıklamada, mükerrer işlem ve limitlerin etkilenmesine neden olan teknik aksaklığın en kısa sürede giderileceği belirtildi.