Türkiye’nin önde gelen kargo şirketlerinden olan Yurtiçi Kargo’da sistem çöktü, hiçbir işlem yapılamıyor.

Yurtiçi Kargo’nun 444999 Nolu telefonu arayan vatandaşlar, müşteri temsilcileri tarafından, "Şuanda ekranlarımızda hiç birişlem apamıoruz. Sistemsel sorun yaşıyoruz. Daha sonra arayın" diyerek tefonları kapatıyor.

Mesai saateri içinde saatlerdir yaşanan sorun nedeniyle müşteriler mağdur olurken, Yurtiçi Kargo'nun duyarsız tavrı müşterileri çileden çıkarıyor.....

SORUN CMC ŞİRKETİNDE

Yurtiçi Kargo, Patronlardunyasi.com'a yaptığı açıklamada, sorunun kendilerinden değil müşteri hizmetleri konusunda hizmet aldıkları CMC Turkey adlı şirketten kaynaklandığını açıkladı. Yurtiçi Kargo, bu konuda CMC Turkey'i de uyaracaklarını açıkladı. 'Müşteri deneyiminizi maksimuma çıkarın' diyen CMC adlı şirketin Yurtiçi Kargo'nun müşterilerini çileden çıkarmasının izahı yok!