Bebek ve anne ürünleri satışı gerçekleştiren e-bebek internet sitesi hakkında sosyal medyada yer alan iddialarla ilgili açıklama geldi. e-bebek internet sitesinin hackerlar tarafından hacklendiği ve bu nedenle hizmet veremediği iddialarına kurumun internet sitesi ve resmi sosyal medya hesapları üzerinden yanıt verildi.

Bebek ürünleri satışı gerçekleştiren internet siteleri arasında yer alan e-bebek’in sitesine girmek isteyenler hata kodu ile karşılaştı.

Bunun üzerinde bazı sosyal medya hesapları üzerinden sitenin hacklendiği ve bu nedenle işlem yapılamadığı iddiaları ortaya atıldı.

İddialar sonrasında hem e-bebek’in internet adresinden hem de resmi sosyal medya hesaplarından konuya yanıt verildi.

E-BEBEK’TEN YANIT: BAKIMDAYIZ

İddialar sonrasında internet sitesi üzerinden “size daha iyi hizmet vermek için bakımdayız” açıklamasını yapan kurum resmi sosyal medya hesabı üzerindense “Değerli Bebeveynimiz, sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına bazı güncellemelere ihtiyacımız var. Bu durumun kısa sürmesi için elimizden geleni yapıyoruz, biz de sizden uzak kalmak hiç istemiyoruz. En kısa zamanda görüşmek üzere” açıklamasında bulundu.

İKİNCİ AÇIKLAMA: SİBER SALDIRIYA UĞRADIK

Ancak daha sonra, firmanın internet sitesine konulan açıklamada söz konusu durumun ‘bakım’dan değil, sanal bir saldırıdan dolayı yaşandığı belirtildi.

Firmanın internet sitesine konulan son açıklama şöyle:

Değerli Bebeveynlerimiz,

5 Temmuz 2020 Pazar günü sabah 03:19 itibarıyla ebebek.com web sitesi ve ebebek mobil uygulaması erişiminde yaşanan problemleri ve yaşanan süreci her zamanki açıklığımızla kamuoyuna arz ederiz. Söz konusu erişim aksaklıkları, sistemlerimizin size hizmet vermesini engellemesi amaçlı dünyada pek çok kurumun hatta devletlerin maruz kalabildiği uluslararası bir siber saldırı ile ilgilidir. Üzüntü ile belirtmek isteriz ki bu servis engelleme girişimi bu kez "ebebek" markasına yönelik yapılmıştır.

ebebek teknik altyapısı üst düzey koruma standartları seviyesinde olup gerekli tüm güvenlik önlemleri sürekli olarak güncel tutulmaktadır. Bu doğrultuda, açıkça belirtmek isteriz ki özellikle bebeveynlerimizin kredi kartı bilgileri ile ilgili en ufak bir risk söz konusu değildir. Yasal sorumluluklarımız çerçevesinde ilgili kurumlar ile iş birliği içinde süreç yönetilmektedir.

Alanında yetkin uzmanlar, web sitemizin ve uygulamamızın kontrollü ve kademeli şekilde normal seyrine dönmesi için titizlikle çalışmaktadır Ayrıca bu süreçte hiçbir bebeveynimize herhangi bir mağduriyet yaşatmamak için 52 ildeki 161 mağazamızla hizmet vermeye devam etmekteyiz. ebebek olarak; her zaman, her koşulda bebeveynlerimizin tüm ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak önceliğimizdir.

Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla